Termini di Servizio - Chiuscello

1. Informazioni Generali

Chiuscello S.r.l., con sede in Via Maqueda 125, 90133 Palermo (PA), Italia, P.IVA 12345678901, opera nel settore della pasticceria artigianale con servizio di consegna a domicilio.

I presenti termini disciplinano l'utilizzo del sito web e l'acquisto dei nostri prodotti.

2. Prodotti e Servizi

Offriamo:

Dolci artigianali tradizionali siciliani
Torte personalizzate per eventi
Servizio di consegna a domicilio in Italia
Catering per eventi e cerimonie

Tutti i nostri prodotti sono realizzati artigianalmente con ingredienti freschi e di prima qualità.

3. Ordini e Conferme

Gli ordini possono essere effettuati tramite telefono, email o modulo di contatto
Ogni ordine è soggetto alla nostra accettazione e conferma
Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per motivi di disponibilità o altri impedimenti
La conferma dell'ordine costituisce accettazione dei presenti termini

4. Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
I costi di spedizione sono indicati separatamente
I prezzi possono variare senza preavviso
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o alla consegna
Per ordini superiori a €200 è richiesto un acconto del 50%

5. Consegne

Consegniamo in tutta Italia tramite corriere espresso refrigerato
I tempi di consegna sono di 24-48 ore lavorative
Per la Sicilia la consegna avviene entro 24 ore
È necessaria la presenza del destinatario al momento della consegna
I prodotti non consegnati per assenza del destinatario comportano costi aggiuntivi

6. Diritto di Recesso

Data la natura deperibile dei prodotti alimentari freschi, il diritto di recesso non si applica agli ordini di dolci e prodotti da pasticceria, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Il recesso è possibile solo in caso di:

Prodotti difettosi o danneggiati
Errore nella preparazione dell'ordine
Ritardo nella consegna superiore a 48 ore

7. Garanzie e Responsabilità

Garantiamo la freschezza e qualità dei nostri prodotti
Utilizziamo solo ingredienti selezionati e di prima qualità
I prodotti sono confezionati con sistemi di refrigerazione per mantenere la catena del freddo
Non ci assumiamo responsabilità per danni derivanti da uso improprio dei prodotti
Segnalare eventuali problemi entro 24 ore dalla consegna

8. Allergeni e Intolleranze

I nostri prodotti possono contenere i seguenti allergeni:

Glutine (frumento, avena, orzo, segale)
Uova e prodotti a base di uova
Latte e prodotti lattiero-caseari
Frutta a guscio (mandorle, noci, pistacchi)
Solfiti

Informare sempre sulle allergie al momento dell'ordine.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, ricette e marchi, sono protetti da diritti d'autore e proprietà intellettuale di Chiuscello S.r.l.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Palermo.

Ultimo aggiornamento: 15 dicembre 2024